Секреты общения с «трудными» коллегами
Опубликовано 17.07.2015 - В рубриках: Если ничего не помогает
Каждый человек несет в себе уникальный опыт, который не повторяется. Все мы отличаемся друг от друга по разным параметрам. Каждая личность склонна формировать свою личную систему ценностей и приоритетов. Бывают ситуации, когда в уже сработавшемся коллективе появляется новый человек, с которым у вас диаметрально противоположные взгляды на жизнь. Для того, чтобы не вызвать разлада в вашем рабочем сообществе придерживайтесь принципов взаимодействия с данной категорией людей.
Во время общения с таким «трудным» человеком требуется наличие гибкости мышления. Так вы сможете не только избежать конфликтных ситуаций, но и взглянуть на проблему по-новому. Давайте ознакомимся с нюансами таких взаимоотношений.
1. Измените ход своих мыслей и видение проблемы. Если поставить себя на место своего оппонента, или же, вообще, попытаться оценить ситуацию со стороны, то вполне возможно ее суть изменится.
2. Измените стратегию своих действий. Проявите инициативу. Лучше всего самостоятельно определить наилучшие варианты разрешения конфликта.
3. Не откладывайте решение проблемы. Тянуть время, и игнорировать созревающий конфликт – не выход. Необходимо «войти в проблему» и начать активно ее решать.
4. Общайтесь на одном уровне с человеком. Для того чтобы оппонент стал вас лучше понимать приспособьте собственное поведение под него.
5. Не поощряйте плохое поведение. Не нужно втягиваться в ненужные дискуссии или же искать решение чужих проблем. Так вы теряете свое личное время, которое можно было бы использовать более эффективно.
6. Будьте максимально понятны. Выражайте свои мысли ясно. В случае если что-то в поведении другого сотрудника вам не нравится, нужно честно и открыто ему об этом сказать.
7. Сосредотачивайтесь на целях, а не на действиях. Сформулируйте для себя тот результат, который вы хотите получить. Следующим шагом станет выбор способа его достижения.
8. Люди не поддаются исправлению. Люди меняются крайне редко. Поэтому легче всего самому поменять отношение к проблеме или же человеку.
