Как устранить взаимное непонимание между коллегами
Опубликовано 07.08.2012 - В рубриках: Если ничего не помогает
Работа – это то место, где человек проводит большую часть своего времени. Множество людей находится на рабочем месте с утра до позднего вечера. Но, к сожалению, всем знакомы ситуации, когда между коллегами возникают непонимания и конфликтные ситуации. Так бывает даже с теми, кто состоял в дружеских отношениях. В определенный момент люди начинают избегать друг друга и уже не могут нормально общаться. Такое положение вещей является весьма неблагоприятным, поскольку изрядно портит нервы сотрудникам, да еще и влияет на производственный процесс.
Лучше всего уладить такие конфликты мирным и тихим способом. Не нужно прибегать к громким разбирательствам и выяснениям отношений. Если о ситуации враждебности знает руководство, то оно должно предпринять все необходимые меры, чтоб оптимизировать отношения между коллегами. Но не всегда высшие чины уделяют достаточное внимание своим подопечным и не считают нужным ввязываться в подобные истории, а иногда сами боятся подпортить собственную репутацию. В таком случае нужно выходить из сложившейся ситуации самостоятельно, если Вы не хотите менять место работы.
Прежде всего нужно сохранять самообладание в любой обстановке. Не поддавайтесь на провокации и не отвечайте на грубости. Если хотите выяснить отношения, то делать это нужно тет-а-тет, не вынося все на публику. Холодное бесстрастие, сдержанность и логика являются Вашим лучшим оружием.
Если от одной из конфликтующих сторон исходит постоянная агрессия или нападки, то нужно избегать контактов с таким человеком. Первым предлагать примирение тоже не стоит, иначе недоброжелатель почувствует себя победителем и конфликтная ситуация может вскоре повторится. Не нужно обсуждать с другими коллегами вашего оппонента, поскольку слова имеют свойство быстро распространяться. Особенно опасайтесь грубых электронных писем или нелестной переписки в чате, ведь письменная форма может быть косвенным доказательством и воспринимается серьезней, чем слова.
