Психология руководителя
Опубликовано 30.09.2014 - В рубриках: Полководец
Нам известны четыре психологических типа. Хотя на самом деле сангвиников-холериков или меланхоликов-флегматиков, а также других вариаций значительно больше. Но отталкиваться от характера человека, при выборе кандидатуры на руководящую должность является ошибкой. Важнее определить навыки, которыми обладает тот или иной претендент.
Навыки эффективного руководства
Психология руководителя должна включать целый комплекс способностей, этому свидетельствуют многочисленные исследования, проведенные среди топ-менеджеров различных компаний. И способности эти следующие:
— умение интуитивно решать специфические проблемы. Достигается благодаря опыту и высокому уровню общего развития;
— комплексное решение задач. На производстве или в сфере услуг, сложности всегда носят комплексный характер, умение находить взаимосвязи и выстраивать алгоритмы присуще творческим личностям;
— способность принимать решения. Под этим всегда предполагается ответственность, что для большинства является сдерживающим фактором. Сомнения — признак неуверенности, неуверенность, как следствие пробелов опыта;
— умение придерживаться намеченного курса. Определив направление, необходимо умело оптимизировать ресурсы, как материальные, так и человеческие;
— «борьба с возражениями». Свои идеи, принципы, решения нужно умело обосновывать;
— навыки сотрудничества. С вами должно быть комфортно в общении, сюда входит как умение быстрого ориентирования в сути проблемы, так и умение минимизировать личностную раздражительность (причмокивание, употребление слов паразитов, вызывающий символизм, неаккуратность, перебор с парфюмом);
— щедрость. Она проявляется во всём, не нужно высасывать последние соки из коллектива, наоборот, дарите заряд энергии. Поддержка и благодарность, должны стать правилом.
— стрессоустойчивость. Умение «держать удар» дано не каждому. Когда эмоции превалируют над расчетом, последствия могут отразиться на прибыли компании. Только сохраняя хладнокровие, можно принять взвешенное решение. Одним из расшатывающих факторов выступает нахождение ситуации «в подвешенном состоянии». Неизвестность не должна стать помехой на пути к достижению целей.
Как видим, к психологии руководителя важно относиться со всей внимательностью, чтобы успешно и стабильно работать, а не «менять коней на переправе».
