Линии поведения в конфликтных ситуациях
Опубликовано 25.07.2013 - В рубриках: Почему возникают противоречия | Комментарии к записи Линии поведения в конфликтных ситуациях отключены
Как давно было замечено, конфликтная ситуация – это еще не конфликт.
Различают несколько стилей поведения человека в спорных ситуациях.
1.Уклонение или уход
Такие люди хотят выйти из конфликта не уступая, но и не отстаивая собственного мнения. Находятся в стороне в момент усугубления конфликта. Если им предъявить претензии, то они постараются перевести разговор на другие нейтральные темы.
Далее >>Сущность рабочего конфликта и его причины
Опубликовано 06.07.2013 - В рубриках: Почему возникают противоречия | Комментарии к записи Сущность рабочего конфликта и его причины отключены
На любом предприятии, какие бы основы добросердечности и партнерства в ней не были заложены, не исключается возникновение время от времени конфликтных ситуаций. Корпоративная культура, сложившаяся в данной организации, ведет к формированию и принятию способов разрешения рабочих конфликтов.
Конфликт – это творчество
Опубликовано 28.06.2013 - В рубриках: Почему возникают противоречия | Комментарии к записи Конфликт – это творчество отключены
Каждая новая конфликтная ситуация – это новая интересная интеллектуальная задача, которую нужно решить при помощи определенных усилий. Безусловно, это не легко, но результат обязательно оправдает все ожидания.
Сложно находиться на пике эмоций и одновременно спокойно и здраво размышлять. «Ах, как искусно нахамил сейчас мне этот водитель!» Так как мы разумные люди, то нам не сложно глубоко вдохнуть, подавляя все бурные эмоции.
Далее >>Общение с трудными людьми — подходы
Опубликовано 28.05.2013 - В рубриках: Почему возникают противоречия | Комментарии к записи Общение с трудными людьми — подходы отключены
Для решения проблем с людьми, создающими трудности общения, прежде всего, надо иметь представление какие именно типы людей рассматривает психология.
В жизни встречаются трудные люди различного типа, и ключевой момент общения состоит в том, чтобы к определенному типу человека подобрать соответствующий подход, учитывающий его интересы и собственный приоритет.
Далее >>Этические ценности
Опубликовано 22.05.2013 - В рубриках: Почему возникают противоречия | Комментарии к записи Этические ценности отключены
Основная причина конфликта находится в плоскости противоречий этических ценностей человека. Поэтому постоянным главным регулятором человеческих отношений являются этические нормы. Так в них входят наши понятия о добре и зле, правильности поступков людей или нет, справедливости и несправедливости. И вступая в беседу с людьми, каждый из нас сознательно или стихийно отталкивается от этих понятий
